Нью-Йорк є домом для багатьох галузей промисловості. Осередок великих підприємств – острів Лонг-Айленд. Усі вони потребують надійного постачальника ІТ-послуг. Компанія Computero надає професійні рішення в галузі інформаційних технологій, які дозволяють малим та середнім підприємствам ефективно працювати. Докладніше читайте далі на queens-future.com.
Широкий вибір послуг
Computero зі штаб-квартирою у Квінзі часто проводить Інтернет; забезпечує віртуалізацію (технологію, що дає змогу запускати декілька операційних систем на одному фізичному сервері); налаштовує центр обробки даних/сервера; встановлює апаратне/програмне забезпечення тощо.
Віддалене керування робочими столами на комп’ютерах підприємств дозволяє фахівцям Computero оперативно надавати ІТ-підтримку. Дистанційна допомога вирішує проблему довгого добирання спеціалістів до приміщень підприємств для вирішення проблем із комп’ютерами. Крім того, тут можна замовити послугу керування телефонними системами.
Computero також надає хмарний хостинг для безпечного керування програмами та корпоративними даними в приватній хмарі. Доступне і встановлення брандмауера. У комп’ютерних мережах брандмауер виявляє та блокує мережевий трафік, зважаючи на попередньо визначені або динамічні правила.
Computero забезпечує належну ІТ-інфраструктуру: кабелі, електропроводи, модем, маршрутизатор, брандмауер, комутатор, комутаційну панель, робочу телефонну систему, сервери, принтери та інші пристрої. Перед цим фахівці ретельно аналізують поточну ІТ-інфраструктуру та офісні приміщення, щоби створити якомога кращий план для бізнесу.
Спеціалісти Computero також проводять ремонт чи повну заміну комп’ютерів та іншої важливої інфраструктури інформаційних технологій. Насамперед технічні спеціалісти визначають, чи проблема ІТ-інфраструктури пов’язана з апаратним та програмним забезпеченням. Кваліфіковані фахівці з комп’ютерної підтримки перевіряють все обладнання, програмне забезпечення та мережу. На основі діагностики вони пропонують рішення й оцінюють вартість ремонту.
Якщо ваша компанія тільки починає свою діяльність або ви хочете оновити свої старі пристрої, важливо правильно обрати обладнання. Пошук устаткування та програмного забезпечення для малого й середнього бізнесу може бути дорогим і трудомістким. Саме тому, фахівці Computero пропонують взяти відповідальність за цей складний процес. Усі програми будуть налаштовані так, аби сприяти оптимальній продуктивності.
Тутешні ІТ-спеціалісти та співробітники відділу продажів розуміють, що потреби в апаратному забезпеченні можуть відрізнятися залежно від галузі, розміру бізнесу та потреб. Вони добре знаються на різних типах ПК, серверів та інших пристроїв. Тут гарантують, що обладнання працюватиме якнайкраще завдяки службам моніторингу. Технічні спеціалісти стежать і за потенційними проблемами, як-от брак місця на диску.
Крім того, у Computero дбають про оновлення всіх програм, що працюють на комп’ютері. Вони призначені для їх покращення, стабілізації та захисту. Оновлення особливо важливі для операційної системи. Як провідна компанія з надання ІТ-послуг, Computero також забезпечує контроль бездротової мережі, щоби переконатися, що вона продовжує належно працювати.
Швидке реагування та довідкова служба
Навіть найнадійніші сервери, системи та програми іноді дають збій. Саме тому, у Computero була створена група швидкого реагування. Фахівці компанії можуть спостерігати за системами клієнтів цілодобово й автоматично сповіщати групу швидкого реагування для вирішення проблем. Ця команда вирізняє Computero серед інших постачальників керованих ІТ-послуг.
Крім того, у Computero є довідкова служба. Технічні спеціалісти мають достатньо великий досвід, щоб інформаційно допомагати підприємствам та їхнім співробітникам. Вони часто вирішують проблеми дистанційно, отримавши віртуальний доступ до пристроїв. Крім того, доступне надання покрокових інструкцій для вирішення тієї чи іншої проблеми. Досвідчені спеціалісти Computero готові в будь-який момент відповісти на першочергові запитання клієнтів та оперативно вирішити технологічні проблеми. Фахівці в Нью-Йорку допомагають як віддалено, так і виїжджають прямо на місце.
Гарант кібербезпеки
Наскільки важливим є встановлення мережі, настільки важливо і підтримувати цю мережу в безпеці. Майже жодна комп’ютерна система не захищена від кібератак. Однією з найпоширеніших загроз є програма-вимагач – шкідливе програмне забезпечення, що блокує пристрій або шифрує вміст на ньому. Після цього зловмисники вимагають гроші за відновлення доступу до вмісту. Такі програми можуть навіть мати вбудований таймер із попередньо запрограмованим терміном сплати викупу. Якщо ж викуп не сплатити в зазначений термін, хакери підвищують ціну або й узагалі блокують пристрій остаточно.
До кібернебезпек належать також комп’ютерні віруси й навіть стихійні лиха, які можуть пошкодити систему. Усі ці загрози, особливо програма-вимагач, стають ще небезпечнішими разом із розвитком технологій та штучного інтелекту.
Саме тому, IT-фахівці Computero використовують сучасні методи безпеки для виявлення та усунення вразливостей мережі, зберігаючи всі дані в безпеці. Computero пропонує повний моніторинг мереж, серверів, комутаторів і програм. Компанія контролює апаратне та програмне забезпечення, робочі станції, мобільні пристрої, забезпечуючи максимальну продуктивність. Керування серверами забезпечує безперебійність їх роботи і збільшує термін служби серверного обладнання, щоби максимізувати рентабельність інвестицій в інфраструктуру.
Співробітники Computero контролюють комп’ютерні системи цілодобово та без вихідних. Якщо ж фахівець помітить, що клієнтські пристрої чи програми не працюють з оптимальною продуктивністю, то про це обов’язково повідомить власникам бізнесу.
Цікаво, що у травні 2017 року у всьому світі відбулася масштабна атака програм-вимагачів, відома як WannaCry. Тоді комп’ютерний вірус вразив операційну систему Microsoft Windows шляхом шифрування файлів. Він атакував урядові та комерційні установи, однак постраждали також комп’ютери приватних осіб. Загалом, того травня хакери атакували понад 500 000 комп’ютерів 150 країн. Вимога сплатити викуп була перекладена 28 мовами світу. Британський Національний центр кібербезпеки звинуватив в атаці Північну Корею.
Клієнти з різних галузей
Computero забезпечує найвищу якість ІТ-підтримки клієнтам у Квінзі та всьому Нью-Йорку. Серед них представники різних галузей: юридичної, некомерційної, транспорту, інженерії, архітектури, бухгалтерського обліку, фінансів, охорони здоров’я, виробництва тощо. Більшість із них розташовані на острові Лонг-Айленд.
Компанія вже працювала з безліччю малих і середніх підприємств, щоби фізично встановити та налаштувати апаратне забезпечення, як-от сервери, комп’ютери, принтери та телефонні системи. Крім того, ІТ-спеціалісти забезпечили їм надійні професійні рішення для мереж, програм, застосунків тощо.
